退換貨政策
- 退換貨申請需知
在 iMeuu 愛美悠官方網站購買商品,享有到貨後 7 天(含例假日)鑑賞期,可申請退換未拆封、未使用的全新商品。請注意,鑑賞期非使用 期,若商品已拆封、使用或外盒損壞,以及紙本發票遺失,將無法受理退換。同時,無論是否由訂購人本人簽收,鑑賞期均自商品簽收或取件完成當日起開始計算。
- 換貨規範說明
- 申請換貨以商品瑕疵/出貨有誤為主,若超過七日鑑賞期(含例假日),恕無法接受換貨服務。為免爭議發生,請於到貨後確實驗收。
- 請聯繫LINE客服協助申請並提供瑕疵疑慮商品的細部照片或影片。
- 瑕疵品/出貨有誤商品更換將由iMeuu愛美悠負擔來回運費,買家須提供正確收件地址、聯繫人及電話。
- 組合、隨機色商品,不提供選色選款的換貨服務。
- 如所購買的產品經拆封使用無法回復原狀,恕無法辦理換貨。
- 若商品因消費者個人不當拆卸使用而造成破損、髒污或包裝不完整,恕無法受理換貨。
- 因每台電腦、手機螢幕解析度不同,照片拍攝關係因燈光或是角度易造成些許色差約5%為合理範圍,若欲更換標準仍需依本公司判定後為主。
- 退款作業說明
我們會在收到您退回之產品並確認商品(含紙本發票)完好無誤及退貨數量相符後,7個工作天內處理退款。
若商品非如上述之完整性將無法受理退貨,iMeuu愛美悠將聯繫買家並退回商品,退回運費由買家支付。
退貨後,原單金額若未達活動贈品門檻,需請買家保持贈品完整性連同發票一併退回。
【退款方式】
■ ATM轉帳:款項將退回至訂購者的銀行帳號,請於辦理退貨流程中一併提供(戶名、銀行帳戶、分行代碼),退款成功後請買家自行刷存摺確認。(註: 退款帳戶必須是訂購者同戶名帳號)
■ 信用卡:貨款退回您於iMeuu愛美悠官方網站刷卡消費之同一張信用卡中。